환불정책

최종 개정일 2026년 7월 23일 · 시행일 2026년 7월 23일

트렌디파이(이하 "회사")는 이용자의 정당한 환불 요청을 관련 법령과 결제대행사 정책에 따라 처리합니다. 본 서비스의 결제는 글로벌 결제대행사 Polar(Merchant of Record)를 통해 이루어지며, 실제 청구·환불 처리는 Polar를 통해 진행됩니다.

1. 무료 체험

• 모든 요금제는 7일 무료 체험을 제공합니다.
• 무료 체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않으며, 기간이 끝나기 전 해지하면 별도 청구가 발생하지 않습니다.
• 무료 체험 종료 후 선택한 요금제로 자동 결제됩니다.

2. 구독 해지

• 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
• 해지 시 다음 결제주기부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 현재 주기는 만료일까지 이용할 수 있습니다.
• 해지는 앱 내 계정 화면의 "구독 관리"를 통해 결제대행사 고객 포털에서 진행합니다.

3. 환불 기준

• 결제 후 7일 이내이고 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우(예: 유의미한 상품 등록 실행이 없었던 경우), 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 이미 서비스를 이용한 경우, 관련 법령이 정하는 범위 내에서 이용 내역을 반영하여 환불 여부·금액이 결정됩니다.
• 회사 또는 서비스의 명백한 하자로 서비스를 이용하지 못한 경우 전액 환불합니다.
• 월 구독의 특성상 단순 변심에 의한 이용 기간 중도 해지 시, 잔여 기간에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않으며 다음 주기 청구 중단으로 갈음합니다.

4. 환불 요청 방법

환불을 원하시면 가입한 이메일 주소와 결제 정보를 아래로 보내주세요. 확인 후 결제대행사(Polar)를 통해 처리하며, 승인된 환불은 통상 영업일 기준 5~10일 이내 결제수단으로 반환됩니다.
이메일: support@trendify.kr

5. 결제대행사 안내

본 서비스의 결제는 Polar Software Inc.가 Merchant of Record로서 처리합니다. 결제·세금계산서·영수증에 관한 사항은 Polar의 정책을 함께 따릅니다.